Politique d’expédition

📦 Politique de Livraison

Chez HotuLei, nous créons des produits uniques inspirés de l'univers polynésien. Afin d'éviter la surproduction et de respecter notre démarche écoresponsable, tous nos articles sont imprimés et fabriqués à la demande spécialement pour vous dès que vous passez commande.

1. Délais de traitement et de fabrication

Comme nos produits sont fabriqués à la demande via nos partenaires de production (Printify), il faut compter un délai de traitement et de fabrication de 2 à 5 jours ouvrés avant que votre commande ne soit expédiée.

2. Délais et tarifs de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés dépendent de votre zone géographique :

En France métropolitaine / Europe : En moyenne 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
En Polynésie française et Outre-mer : En moyenne 10 à 20 jours ouvrés après expédition (Note : les délais peuvent varier selon les liaisons maritimes et aériennes).
Reste du monde : En moyenne 7 à 15 jours ouvrés.

💡 Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse (checkout) en fonction du poids de votre panier et de votre adresse.

3. Suivi de commande

Dès que votre colis quitte l'atelier de fabrication, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'avancée de votre livraison en temps réel.

4. Frais de douane et taxes

Pour les livraisons hors de la zone de production d'origine (notamment vers la Polynésie française ou hors Union Européenne), des taxes locales ou des droits de douane peuvent être réclamés par les autorités locales. Ces frais sont à la charge exclusive de l'acheteur.